TIM divulga nota sobre punições da Anatel
A TIM divulgou nota informando aos seus 68 milhões de clientes, acionistas e ao público em geral que recebeu com surpresa a medida adotada pela Anatel, que bloqueou novas adições em 19 estados.
A Anatel monitora mensalmente a qualidade de rede das operadoras móveis, através de indicadores de qualidade de serviço de rede. Segundo a nota, no quesito Índice de Desempenho no Atendimento da Anatel (IDA), a TIM vem apresentando excelente resultado. A Companhia saiu da última posição no indicador e assumiu a vice-liderança, ficando mais próxima do primeiro lugar, reflexo da redução na taxa de reclamações (-36%). Na comparação com o 1º trimestre de 2012 com o mesmo período2011, aTIM foi a única operadora a apresentar redução na taxa de reclamações e crescimento na pontuação do IDA, afirmou a operadora.
Em2011, aempresa se tornou a segunda maior operadora de telefonia móvel do país. A TIM é a única operadora hoje do mercado que vende seus aparelhos desbloqueados e sem multa de fidelização. A medida da Anatel afetará a competição no setor de telecomunicações no País em benefício de alguns concorrentes e em prejuízo aos mais de 200 milhões de usuários, argumenta a TIM.
A TIM reafirma que está desenvolvendo um conjunto de projetos de infraestrutura para suportar o seu crescimento e capturar as oportunidades que o mercado brasileiro oferece.
No primeiro semestre de2012, aTIM realizou a integração da rede móvel com a rede de fibra ótica da TIM Fiber, para expandir a capacidade. Em2013, aprevisão é de que 80% das maiores cidades brasileiras estejam já conectadas via fibra ótica. A previsão é que esse investimento melhore a qualidade de transmissão de voz e dados.
Outra medida que está sendo tomada, de acordo com a companhia, é a modernização de equipamentos, dobrando a velocidade da infraestrutura de acesso à internet móvel para 42 Mbps (HSPA+, etapa intermediária entre 3G e 4G). Em São Paulo, mais de 50% dos sites foram modernizados para operar com essa tecnologia, que seguirá nas principais cidades.
Nos últimos quatro anos, a empresa investiu cerca de R$3 bilhões ao ano na melhoria de sua capacidade e expansão de rede, com ações como a expansão das redes com a troca de linhas alugadas por cabos de fibra ótica em 12 cidades do País e transmissão por micro ondas, ampliação da infraestrutura de acesso com crescimento da cobertura 3G, aumento da capacidade 2G e início da implantação do 4G, expansão das redes de longa distância com cabos de fibra ótica para complementar a infraestrutura e instalação de aproximadamente 10mil hot-spots até o final de 2012.
A TIM irá tomar todas as medidas necessárias para restabelecer o quanto antes a normalidade de suas atividades, finaliza a nota.
